徐卫 发表于 2012-2-4 18:35

徐大姐寻车记

4个多月前租的一辆公共自行车被偷, 倔强的徐大姐和偷车贼较上劲了结果她不仅找到自己被偷的那辆,还找回了另外7辆“流浪车”但让她郁闷的是,找回了车子,还要付100元“公共资源占用费”4个多月前,杭州徐大姐租的一辆公共自行车被偷了。买了袋米,没上锁的公共自行车被偷了徐大姐是公共自行车的忠实粉丝。每天,徐大姐都骑着公共自行车去买菜、办事,因为方便;但凡有外地的亲戚、朋友来杭州,她一定会向他们热

情地介绍公共自行车的优点,那是自豪!2011年9月25日,那一天,徐大姐记得很清楚,星期天,还下着大雨。徐大姐骑着公共自行车,去建国北路莫衙营附近的便利店买米。可这车怎么也锁不上,她心想,买个米也就几分钟时间,于是就把车停在了米店门口。几分钟后,徐大姐拎着一大袋米走出店时,傻眼了,车子不见了。报了警,打了杭州公共自行车公司的服务热线85331122挂失,又找了一圈,这车没能找回来。无奈之下,徐大姐只好冒着雨,吭哧吭哧扛着米回家。车子被偷了,租车卡也被冻结了,徐大姐越想越气:“不行,我得把车找回来。”徐大姐是个倔脾气,说干就干。“偷了自行车总不能把它藏家里吧,肯定得骑上路。”从那以后,她每天开始轧马路,延安路、庆春路、凤起路、建国路……走街串巷,徐大姐用双眼认真“扫描”停在路边的公共自行车,甚至有车从她面前经过,也忍不住瞄上两眼。找了10多天,徐大姐被偷的那辆公共自行车,还是没找到。找回7辆“流浪车”,还总结出几条寻车“道道”徐大姐不放弃,继续寻找车子。有一回,徐大姐在找车途中发现路边停着一辆公共自行车,车上积满了灰尘,看样子已经停了好些天了。她觉得奇怪:“这家门口随处都有还车点,就把车一直扔在这儿,难道和钱过不去?”于是,她拨通了公共自行车公司的服务热线,把自行车编号报过去,没想到,这辆车已经在外“流浪”好多天啦,车主也正急着寻找呢。看着工作人员把车带走,徐大

姐心里乐啊:“嘿,自己的车没找回,却帮别人找回了车,也挺好。”之后,徐大姐找车的同时,还长了心眼留意路边的“流浪车”,发现“可疑”车辆,便把车号报给服务热线进行核实,一直等到工作人员前来取车,她才放心离去。时间一久,她还琢磨出一些寻车的道道:一看还车服务点,留意未停进服务点的车,特别是服务点车还没停满的情况下,那这车就有可疑;二看小区,留意小区楼道里长时间停着被上锁的公共自行车;三看车身,灰尘特别多,徐大姐就会在心里打个问号。有时候,徐大姐为了寻找“流浪车”,还特地会重复去一些小区转转。3个多月下来,徐大姐竟然找回了7辆公共自行车:“其中有一辆是2010年丢失的,我想连车主自己都没想到还能找回来吧。”终于找到被偷的车,当时激动得全身发抖徐大姐寻车寻出了经验,可自己的租车卡上始终显示“未还车”。别人便劝她:“算了,都几个月过去了,估计这车啊,没戏,就别找啦!”“我帮别人找回了车,我相信,人家也会帮我找回……”徐大姐就是不信这个邪,“就算找不到自己的车,你看,不也帮忙找回那么多车,也算没白费力气。”1月29日,徐大姐办事路过建国路乐购超市,突然,一辆公共自行车一下子映入她的眼帘:916774!没错,这不正是自己被偷的那辆自行车!丢失了4个多月的自行车,终于被徐大姐给找到了:“太激动了,我当时全身都在发抖。”激动之余的徐大姐,很快冷静下来,“电话,对,赶紧打电话”。可这节骨眼上,竟然忘带电话。幸好热心路人出手相助,徐大姐第一时间拨通了110和公共自行车公司的服务热线。徐大姐寸步不离地守候在车旁,等候车主现身。几分钟后,车主来了,一位50岁出头的男子。徐大姐也不含糊,开门见山:“这车是我的,你先别走。”一看情况不对,中年男子撒腿就跑,徐大姐身单力薄,最后还是让他给溜了。可还没来得及高兴,徐大姐就郁闷了,去龙翔桥办理开卡手续时,却被告知需要交纳100元“公共资源占用费”。“被偷的车子已经找到,不仅如此,我还帮着找回了7辆车,为什么还要罚我钱呢?”这笔

费用让徐大姐无法理解,甚至觉着有点委屈。徐大姐不甘心,发誓一定要找回车子!没想到,被偷的车没找到,却为7辆“流浪”公共自行车找到了“家”。倔强的徐大姐还是不放弃,1月29日,她终于找到了自己被偷的车。徐大姐心里激动啊,可高兴了没多久,她就郁闷了,因为她被告知需要“赔偿”100元。她想不通了:“不仅找回了车,还帮忙找回其他7辆车,怎么还要我赔啊?”越想越觉得委屈,一气之下,便打了12345市长公开电话,进行求助。围绕公共自行车丢失,不只是徐大姐,许多市民也都有疑问。记者就一些大家关心的问题,采访了杭州市公共自行车交通服务发展有限公司副经理陶雪军。问题1:既然车子已经找回,为何还要支付一笔“公共资源占用费”?“非常感谢徐大姐的热心,帮忙找回‘流浪车’。”陶雪军说,“徐大姐虽然找回了车子,但是按照《杭州公共自行车租用服务须知》中有关公共自行车失窃后赔偿的规定,需要支付一笔‘公共资源占用费’。公共自行车是公共资源,租车人在租车的同时也要承担相应的责任。车子丢失后,记得要第一时间拨打服务热线进行挂失,挂失后则根据丢失的时间支付公共资源占用费,按10元/日来计算,最多计10天100元,如果未及时挂失,则按照租车费用进行计算。”问题2:丢失公共自行车,需要赔偿多少钱?昨天,叶先生打进96068热线,他说自己丢了一辆公共自行车,想问问得赔偿多少钱?陶雪军说:“如果公共自行车丢失10日后,确认无法找回,需要赔偿车辆价格,按年份折算,一辆新车一般400元,如果车辆使用一年,按9折计算,使用两年,按8折计算。”大多数情况下,丢失的车子都能找回,如果赔偿后又找到了车子,市民还得再跑一趟去办理赔偿退还,所以,为了方便市民,陶雪军建议挂失后请耐心等待。问题3:公共自行车丢失了怎么办?还能继续租车吗?如果市民发现自己租用的公共自行车丢失了,陶雪军建议,先拨打服务热线85331122,进行预挂失备案,你的租车卡将被冻结,直到车子找回或者对丢失车辆进行赔偿后。一旦丢失的车子被找回,工作人员将会第一时间通知你。在租车卡被冻结期间,市民可以重新办理一张Z卡进行租车。问题4:市民发现“流浪车”怎么办?昨天,杭州陈先生也打进96068热线,说十五家园社区门口修自行车处,有一辆公共自行车(编号910651),已经停了一个多月了,希望能帮忙联系一下。陶雪军告诉记者,目前杭州丢失自行车的数据每天都有变动,85331122服务热线经常接到热心市民的电话,发现有公共自行车停了数日,无人问津。为了找回这些“流浪车”,杭州公共自行车公司的每一名员工外出时,都会对马路上未停进服务点的车特别留意。公共自行车运营服务部还成立了稽查队,寻找杭州街头巷尾的“流浪车”。如果你发现有“流浪车”,请拨打公共自行车公司的服务热线85331122,或发送短信至106573061122告知。

徐玉杰 发表于 2012-2-5 00:51

{:6_167:}我看不错噢 谢谢楼主 !
徐氏宗亲网太棒了!

徐晓夫 发表于 2012-2-5 08:12

{:6_134:}没有正义感和人情的乱收费当诛。
页: [1]
查看完整版本: 徐大姐寻车记