徐万福：重庆两女城管当街打架留下的三大反思
http://opinion.nfdaily.cn/content/images/attachement/jpg/site88/20110513/001bb9da4d3a0f372b3709.jpg近日在重庆，有两女城管在执法过程中，因发生口角，当街打架，引来不少群众围观，其中网友“密码299299”将早上拍下的一幕发到论坛，随即引起民众的关注。据了解，打架的两位女城管系九龙坡区市政管理监察支队的队员，该队邓支队长表示，谢某和李某都是队里的协勤队员，一个去年8月进队，一个今年3月进队，两人都是由九龙坡一家人力资源公司推荐的。获悉两人打架之后，队里经调查已经及时做了处理：谢某和李某因为一些小事发生口角之争，随后当街发生抓扯，遂将两人的档案退回原人力资源公司。其实城管一直看来仿佛在老百姓的眼里印象都不太好，从去年的一系列执法事件闹起不少的民愤，而今的城管自己却闹起了内哄，让人很难置信城管执法的公平与公正性。在城管与小贩这个不可调和的矛盾之间，城管除了要懂得怎么样解决和处理问题的方式外，更重要的是要维护执法人员的形象，如果一个作风散漫，纪律不严明的执法团队去整顿和管理街道秩序，没有很大的威信力，群众也不能信服，你除了一身统一的制服外，并没有其它实在的内涵和过硬的作风，唯一的理由就是秉公执法，而如今两女城管当街打架，着实反应出我们当今的城管执法队伍的综合素质还需要大大提高。城管相当于政府部门聘来的管家，聘你来办事肯定有条令条例和规章制度，必竟这是一支代表政府一个职能部门的形象，城管更多的作用当然来维护和整顿市场秩序，从重庆两女城管当街打架的事件中，也留给我们三大反思1.在选人用人的制度上存在缺陷城管是一个执法部门，对外代表的是一个执法人员的形象，要为政府选拔聘用这么一支特殊的人才队伍，首先思想作风要过硬，有没有经验都不重要，因为这完全可以培养出来的，关键是人的综合素养也会影响执法效率，我很理解很多人想挤进这个执法部门，可能会想方设法套关系进来，但作为政府管家的角色，并非人人都能当，人人都能做的好的，所以笔者觉得相关部门在加大对城管执法人员的培训力度之外，也要注重对于选拔城管人才的质量。2.当代城管执法人员的综合素质还需要提高在舆论和信息不断开放的今天，作为城管工作人员，你的任何举动都是公开透明的，所以你的一点不雅动作都会被放大镜放大，因为现实生活中本身城管与小商小贩的话题就比较敏感，从前几年城管的暴力执法已经大大降低了这个部门的公众形象，这足已经反应我们的这支队伍的业务水平和管理方法欠缺，秉公办事前提是好的，但非常缺乏有效的管理方法，我们一直在探讨怎样才能更好的做好城管这个角色，既能让群众满意又能让街道更干净、更宽敞、更有序，但从今天重庆两女城管当众打架的事件来看，我们不管在选人还是在执法的过程中，综合素养还是需要提升。3.女城管打架既抹了城管的黑又抹了政府的黑如果是老百姓因口角在大街上打架，我们会觉得是一件非常普通正常的事，可能这位拍客都不会劳心劳神拍下来上传到网上，为什么呢？因为没有可看性。而穿着制服的执法人员居然在公众面前打架，就会觉得你们既然是执法人员，连自己人都管不好何以去管理别人呢？那么无论这支城管队伍之前做过好人好事，但如今这种场面都会让人质疑这支付队伍的作风纪律和工作效率，给别人看笑话；而城管又是政府的一个职能部门，也间接代表政府的对外形象，是政府直接聘用过来的管家，而管家今天一点形象都没有，怎么能当好管家呢？她们打架无疑不是给城管抹了黑又给政府抹了黑吗？ {:6_134:}这样素质的城管，如何能管理好城市？ {:6_167:}从内到外
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