徐荣魁：点燃爱心之光 放飞创业梦想

徐卫

　“既要做生意，又要做有益社会的事”。这是徐荣魁红红烟酒行的经营理念，也是他的创业梦想。10年间，从一位保险公司职员到2家店的老板，徐荣魁靠守法经营、诚信做人闯出了一片创业天地，热心公益、扶危济困让他实现了反哺社会的梦想。

　　从保险公司职员到小店老板

　　在创业之前，徐荣魁已经通过多年努力从一家保险公司的业务员成为了一名讲师，工作相对稳定。2003年的一天，他到朋友经营的保健品店里玩，在与朋友交流时，对这一行业产生了极大兴趣。一个月后，徐荣魁来到杭州保健品生产公司对销路情况进行考察，发现保健品发展前景确实不错。很快，徐荣魁借来了8万元启动资金，在滨江广场租下40多平方米的店面，这里便成为他创业的第一站。

　　但一切进行得并没有想象中的顺利，甚至可以说有些糟糕。“由于商品没有知名度、资金缺乏，起步阶段很是困难。”开业前三年，徐荣魁几乎年年亏本。不过，他很快从最初的低迷中走了出来，主动上门与药店进行合作。几年里，武义大大小小的药店，他都跑了个遍，甚至还到金华、永康等周边地区的药店进行推销。与此同时，随着红酒受到越来越多人的热捧，徐荣魁也逐步开始出售烟酒类商品，店里囊括泸州老窖等18大名酒，他还特意从法国嘉林庄园得到授权，直接引进来自法国原产地的葡萄酒。

　　徐荣魁的坚持让他做生意如鱼得水，他的红红烟酒行由最初的40多平方米扩展到90平方米，再到后来的100多平方米并在武阳路开出另一间分店。即使在烟酒市场严格控制，很多同行销售额不断下滑的情况下，他依然能够保持增长，2012年仅酒类一项年销售额就达300多万元，生意做得风生水起。

　　把客户当成朋友

　　站在客户角度做生意，尽量满足不同客户的需求是徐荣魁一贯秉持的经营理念。他坦言，小店主要靠的是回头客，而且周边烟酒小卖部比较多，竞争还是很大，所以以诚信和良好的服务态度赢得顾客的信任，是在激烈的竞争中取胜的最好法宝。“在我的店里，任何物品都是实实在在的真货。”徐荣魁说，他的酒进货渠道正规，而且他自己也会对进的酒加以检验。

　　在保证商品货真价实、品种齐全的同时，徐荣魁还以他的真诚赢得很多顾客的信赖。有一次，他在店里接待了一位从永康过来的顾客，该顾客指明要购买寿仙谷灵芝破壁孢子粉，但是店里只有其他牌的同类产品。徐荣魁没有想方设法推销自己的商品，反而二话不说放下手中生意，把他带到了附近寿仙谷产品专卖店购买。他的行为打动了顾客，两天后该顾客又来到店里，这一次他不但买走商品，还和徐荣魁成为了好朋友。“把客户当成朋友，客户也会自然把我们当成朋友。”徐荣魁认为，“只有让客户认同了你的为人，才能进一步认同你的事业”。

　　用感恩诠释创业的力量

　　“参加志愿活动，让我得到快乐和尊重，也给内心带来了平和。”如今的徐荣魁还是县里一名热心公益事业的志愿者。在他的眼里，“感恩顾客，回报社会”的经营理念与日常经营同等重要。徐荣魁说，与志愿者的结缘还是因为有一次偶然参加了重阳节给老年人送爱心的活动，“看到老人拿到东西开心的样子，我瞬间发现原来付出会有这么大的快乐。”从那以后，他就加入志愿者队伍，积极为弱势群体伸出援手。

　　2012年10月，徐荣魁参加了“梦之蓝感恩重阳大型义卖”活动，花4天时间进行前期准备，组织队伍到20多个村，为那里的留守儿童和老人捐助20多万元。2年来，徐荣魁参加各项活动20余次，义卖捐助40多万元。同时，他还是2011年县优秀志愿者，获“红十字会爱心单位”荣誉称号。

　　“做志愿活动是会上瘾的，今年重阳我想继续组织志愿者队伍去慰问老人。”徐荣魁笑着说，无论将来如何发展，一定要一直做诚实守信的生意人，主动承担经营者的社会责任，义无反顾地做好公益事业。

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