徐永明：带着大家一起微笑

徐卫

    人物检索   徐永明 1955年出生，湖北宜昌市出租车工会联合会主席。1994年转业地方，任宜昌市城市客运交通管理处党总支副书记。先后被评为湖北省交通运输系统党风廉政工作先进个人，被市直机关工委表彰为优秀党务工作者。
    让小小的出租车成为宜昌这座城市的“文明名片”，是徐永明当出租车工会联合会主席的理想。
    2005年，徐永明通过差额选举投票当选首届宜昌市出租车工会联合会主席。2008年，他再次以98%的高票率当选。如今，在徐永明的带领下，宜昌的“的哥”“的姐”工会会员已由成立之初的225人发展到现在的2000多人，徐永明打造城市“文明名片”的步伐也越来越快。
    让“的哥”有个说话的地方
    2005年初，走马上任的徐永明很是尴尬，挂个牌子、刻个章子、办理税务登记都没有一分钱，徐永明只好自己掏腰包。
    出租车工会联合会服务的对象是各自为政的“的哥”“的姐”，车辆经营灵活方便，人员结构整体素质参差不齐，稍有一点“火气”、一点矛盾，就容易发生群体事件。
    究其症结，徐永明认为最主要的原因是出租车司机有话没处讲，无人与他们沟通思想和协调解决他们切实需要解决的问题。为此，徐永明采取了工会干部轮流值班的方式，为司机们搭建起反映问题、沟通思想、咨询服务的平台，使诉求渠道得以畅通，有效地化解了各类矛盾，维护了行业的稳定。
    “换新车节省的3000元，相当于当年我两个月的收入。”“的哥”王华君告诉记者。原来，2006年是城区出租车辆集中更新年，当时有司机代表找到徐永明反映，同样是更新车辆，本市价格比其他城市贵。
    经过慎重考虑，徐永明安排3名工会委员装扮成外地买车的客户到武汉生产厂家和周边城市调查，发现宜昌出租车更新价格的确偏高。徐永明及时向领导汇报，联合行政部门最终通过协商，使2007年600多台出租车报废更新车辆的价格每车降了3000元，共计200多万元。更换新车，不仅帮“的哥”“的姐”节省了血汗钱，而且让会员司机看到了工会组织是真心在为他们办实事，更使他们认识到，过去以过激行为反映问题不仅难以得到解决，而且容易越过“红线”。
    每天对着镜子笑
    徐永明常说，人与人之间的关系就像对着一面镜子，你对他笑他就会对你笑，你对他吼他就会对你吼。这种思维方式非常适用于关爱出租车司机。
    2009年8月的一个晚上，在东山大道铁路坝路口，一男子一边喊抓小偷，一边沿路追赶。正在出车的司机钟德福见状，就开着车子帮忙追，追到小巷车子不能行驶，他就把车子停下来继续帮助追小偷。当追赶到小偷时，这名盗贼拿出一把水果刀，向钟师傅的身上、头部乱砍乱捅，钟师傅倒在了地上，送到医院缝了17针。
    一边是生命垂危的钟师傅，一边是其没有工作的爱人和上小学的孩子，一个“挑土”司机哪有钱支付昂贵的医疗费？
    得知此事的徐永明在第一时间赶到了医院，送去了慰问金。离开医院后，钟德福的伤势揪住了徐永明的心，徐永明想：一个普普通通的替班司机，为了维护社会的安宁，敢于向坏人作斗争，身负重伤，行业工会就是他的家，我这个当“家长”的不管谁来管？
    徐永明向单位反映，找媒体呼吁，通过广播电台号召行业捐助，不到3天时间，为钟德福筹集到38600元的医疗费，一个多月时间治疗后，钟师傅康复出院。通过工会推荐，钟德福同志先后被评为省、市见义勇为先进个人。
    大约两个月后，徐永明突然接到一个陌生电话，对方是这样说的：“徐主席，我是钟德福的爱人，由于忙钟德福的事，我今天才问到你的手机号码，是行业工会救了钟德福的命，我代表全家感谢你……”应该说，这是一名普通职工对基层工会组织发自内心的感谢。
    做好事传递文明
    徐永明认为，工会主席肩负着司机们的信任与期望，因此眼前总会放着100件、1000件事做不完、做不好，但他认为做一件就少一件，做一件事就要尽力去做好。
    每年徐永明组织各出租车公司工会分期分批对几千名出租车驾驶员进行培训，并采取考试合格才审验从业资格证的办法，使教育培训不走过场，不留死角。6年来，培训班办了90期，2万多人通过培训提升了素质。
    为了提高整体服务质量，必须通过创新活动载体把出租车司机组织起来，凝聚到一起，不断增强司机们的大局意识、服务意识和社会责任。
    宜昌市出租车工会联合会创新了免费接送贫困高考生活动，连续举办6年，年年都轰动宜昌城，成为城市文明创建的品牌活动。 2011年出租车工会联合会的这项活动成为宜昌市向中央文明委推荐的全国文明城市创建100例的经典案例。
    为了影响身边的人，工会连续3年举办“的哥”“的姐”义务献血活动，1000多名会员司机义务献血30多万毫升，他们用自己的鲜血感染着广大市民。
    为了丰富广大会员司机的业余文化生活，徐永明先后组织会员举办了篮球、乒乓球、拔河等比赛，通过参与各类社会活动，增强了司机文明热情服务的自觉性，增强了奉献社会、回报社会的责任意识，使一盘散沙式的群体凝聚力明显增强。（中工网记者 邹明强 通讯员 林龙婷 韩亚）

徐玉杰

出租车----------文明名片

徐晓夫

只有百姓都笑了，才是真正的文明盛世。