徐小平：互联网时代的教育方式变革及趋势

徐卫

[导读]腾讯教育讯 3月19日，中国民办培训教育行业发展高峰论坛在北京美泉宫酒店举行。腾讯网教育频道对论坛进行了直播报道，并通过腾讯微博平台与现场观众及场外网友进行互动。

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新东方文化发展研究院院长 徐小平

徐小平：前几天俞老师说让我来这个论坛讲几句，我说讲什么呢？他说你怎么也得来，给你自己发生的丑闻辟一下谣，实际是这样的，世纪佳缘老是要我去做征婚的主任人，找了我无数次，我一上去那灯全给熄了。我讲的主题是互联网教育几个重大的趋势，我在新东方的工作是帮助大家做咨询，上什么学，求什么职，到那时候随便想创业都能帮助他们。等到新东方上市以后，我就给他们做大量的投资，我投了三个板块，一个是中国学生教老外，一个是用美国人在美国通过网上教中国人学英文，还有语音识别技术的网站，理论上可以给全中国每个学生配备一个永不走音的口语老师。我看到这个技术的力量，这个故事讲起来是惊人的，但是五六年过去了，这个公司都做的很一般，不怎么样，也因为原来是概念好。互联网正在彻底改变教育的版图。

去年十月份，我在纽约参加了一个互联网大会，投资新东方的老虎基金组织的，他们组织了47个互联网公司，全部要上市，结果纽约搞了一次互联网大会，在这个大会上，一个叫互联网女王的一个人就讲互联网的趋势，其中讲到所有的企业美国，正在用 FACEBOOK做营销，她点了一下，当时就有850万人，后来我点了一下新东方，新东方还没有。但是我点了一下人人网，我就发现这方面我们严重落后。所以我自己的投资经验，加上我看到的互联网的趋势，我想跟大家分享一下我的一些经验。

过去知识就是力量，为什么？人类知道蒸汽机，推动活塞就有了火车，就有了飞机，爱因斯坦发现相对论，就有了把大自然上帝的力量，通过人把它释放出来。所以当年知识就是力量。

现在呢，全球化，互联网，使得语言就成了这个时代最强大的力量之一，这也是新东方的口号，这个是新东方的演讲现场。

媒体即信息，这是加拿大教授发明的，他对环球化做了理论的准备，现在互联网是教育的未来。比尔盖茨说，技术能够提供崭新的机会，崭新的手段，彻底改变教育的状态。

互联网几个教育潮流，一个是在线教育，引领教育革命。第二个是社会媒体，如果不用这个东西，我们在座的所有的同行，我们的业务，我们的营销，就会遇到重大问题。

我从社会媒体讲起，网上教育，媒介就是信息，这个地方是中国最著名的一系列媒体，土豆网等等各种各样的东西，你在这个里面，在座所有人最经典的用户来学习的人。整个互联网是跟美国一步步COPY过来的，从美国可以看到，70%的互联网用户，他们在网上看优酷这样的东西，所以说你的公司在优酷，在酷6，在这些视频网站里面，有你公司的那些短片吗？视频吗？如果没有的话，51%就要从网站上下载。21%的人会在自己家里做视频，来反映他对新东方，或者对其他培训机构的感受，好的就能够产生巨大的正面效应，坏的就会有很大的糟糕。

经营账户保持更新，许多公司已经把自己的品牌在人人网作为一个重要的一个朋友，生活的一部分，如果你没有进去的话，这对你公司肯定有巨大的问题。社交网的影响力，用哈佛的理论来看，87%的人看到他的内容以后就立刻会转发，这个影响就不得了，他现在有40万用户，那么40万用户，每一个人每天在转发，形成巨大的影响力。我们教育机构有没有进入GAME里面去，因为这个东西对我们来说也是一个崭新的学习，但是我确实看到，谁先应用了这个东西，就有可能在整个教育版图里面成为先驱。

这个是一个公开课，这个公司不怎么出名，但是他把美国的公开课放在这里，让同学们相互交流，形成一个网站大学，虽然它现在很小，但是我相信它将来会成为特别大的东西，因为他把这个全球的最佳资源放在这里。这样一种趋势将极大的影响各个学校，各个教育培训机构，他们的营销，他们在教育领域人群当中的地位的增长。这个是我找的一些竞争对手，大家可以看一下。

优酷，新东方在这儿有14271个，这么多视频，在线教育的趋势是惊人的，因为新东方跟联想合作的时候，搞在线教育，当时我们内部有一个特别激烈的讨论，当时对于网络世界感到恐惧，但是后来我们有了，然而看看美国的数据，哈佛大学商学院著名教授，说2019年的时候，美国一般的高校都会用网络来教学，而且现在正在发生。30%的美国高校学生，起码要上一门在线课程，包括哈佛的。整个这个教育最终就会发生我们无法想象的变化，而这个变化正在到来，而且已经在发生。

这是从2002年到2013年的一个趋势，在2002年的时候才40多万人，到了今天是340万人，这个肯定会发生爆炸性增长。刚才讲的是如何利用互联网来推广宣传你的生意，或者你的教育服务。这个是主要的潮流，在线教育，这里面有三项，公共资源，这是一个我觉得将会彻底改变教育的一个状态，包括管理者的心态和经营者们的思路，这个是一个伟大的改变。第二个是政府资助，非盈利项目，这个是我本人最喜欢的。资源共享，在网上所有的东西，资料、模板，书都会是免费的。

这是一个视频，当哈佛教授走进你学生的时候，想一想你的学生怎么看待你的教育？你的公司？网上有数千门课程，理论上我在中国可以办一个MIT，可以办一个哈佛，一点问题都没有。

（看视频）

这个教授有没有一点像达尔文发现人类的起源的那个形象，但是他说了，我自豪，我的祖先是猴子。（笑）

公共资源分享对于公司来讲，一部分是完全公益，一部分是搞品牌推广。假设新东方有一个网上的特别好的资源，大家特别喜欢，但是就好象这样子，新东方主要的营销手段是演讲，大家听听我的嗓子就知道，我演讲次数很多。其实现在在视频上，我们一个人能够听几百个人，几千万人，永不疲惫的演讲，24小时，365天，我们不在了，我们去听哈佛、耶鲁死亡课的时候，我们的视频仍然在这里，这就是了不起的革命。

这儿我特别讲一个例子，有一个叫什么看的人，印度人，他一个人在网上放了两千个视频，几百门课，每天看他的人有六百万分钟课，我特别问了几个美国学生，他们平均每个礼拜上二十个小时的课，他每个礼拜有五千个大学生什么都不干，在听他上课，比尔盖茨给他投资，在这个时候一个人能变一个大学，而且不疲劳，这是可持续增长，这是他的课本（PPT）。这样的学校，整个教育就发生革命性的变化，我自己都被震撼了，他一个人做，十分钟一个，十分钟一个，每个礼拜六百万分钟。

这个公共资源，他的目的是吸引流量，说到底，公司要吸引流量，吸引客户，你免费的目的是为了赚大钱，免费的是昂贵的，这样的东西正在网上大量出现。比如说我们有一个问题问一下，肯定是到百度百科。我刚才讲的免费课程，讲政府资助项目，这个是正在发生。政府资助的非盈利项目，这个是四千到五千英镑，普通的大学是九千英镑，这个费用非常便宜。关键在于他使许多本来没有机会接受教育的人获得了教育机会。中国高考(微博)一考定终生，大家走投无路，但是现在可以上网学，而且他绝不是一个便宜的取代品，而且是一个主流，这是人们获取知识的一次翻天覆地的变化。在英国英格兰和威尔士，在2005到2007年是学生最满意的大学。接下来盈利项目，BarMax，在美国垄断了美国的考试培训，但是几个月前，有人在苹果电脑上做了一个视频，一天之内一百多个人下载，就是十几万美金，我恰巧知道了这个故事，就跟大家展示。所以面对这个iPad，iPhone，对于种种的新技术，这是一个重大的革命。学习这东西一张纸不重要，重要的还是自己的能力、知识、技巧、素质这些东西，而这些都已经可以完美的提供。

盈利项目，在美国，它的吸引力在哪里，在中国人的概念里，觉得在线教育不正规，但是一旦和民办教育挂钩起来了，就觉得它费用低，任何人可以没有任何障碍获得知识。这个技术互联网正在把超一流的资源放在每个人身边，而且非常有价值，给你的管理，给你的费用，给你的发展模式带来无与伦比的帮助。

我最后讲一讲关于软化教育该如何与现代科技结合，就讲一个KAPLAN的故事，他2009年26亿美元的销售额，免费资料，在线教育都有，他还有博客，有分享，有免费的社交游戏，我希望这个讲完了我们迅速可以看到各位在网上搞社交游戏，跟英语(论坛)学习，跟技能培训，跟你的业务相关，免费的内容就是这些东西。KAPLAN他有许多几分钟的视频，让你看看老师怎么讲，最后注册报名，上课。网上盈利项目它也有，所以他整个教育已经变成一个立体的东西，而在中国，任何一个最小的企业到最大的企业，都应该迅速投入互联网的潮流。没有围墙的校园，造福更多的学生，就在互联网的应用上，我的演讲完了，谢谢大家！

                               
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徐晓夫

在没有围墙的学校里学习，是对‘学生’意志的最大考验——良莠不齐，好坏自己去取舍。

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也要严管